数字体验规划与运营体验经理

【岗位职责】 岗位简介 你将作为座舱规划团队里体验运营与数据洞察的核心角色，串联用户体验运营、数据挖掘、产品规划三条主线。围绕蔚来数字座舱全场景体验，以 AI Native 理念重构座舱数据运营方式，依托车端行为数据、语音交互日志、FOTA 版本上线闭环、用户反馈、NPS、竞品体验基线等多源信息，借助大模型能力自动完成海量非结构化信息的语义挖掘与情感判别，持续识别座舱体验痛点、挖掘用户真实使用习惯与潜在智能场景需求；输出跨车型、跨功能、跨版本的横向洞察，反哺座舱中长期产品规划、AI 原生场景创新、多模态交互优化与体验运营策略，打通 “用户体验发现 - 洞察沉淀 - 方案规划 - 灰度落地 - 运营复盘” 全链路，持续打磨蔚来座舱稳定、流畅、有温度的数字体验。 岗位职责 负责数字座舱体验指标与运营评估体系的规划与迭代，对齐座舱产品规划目标与体验基线，搭建覆盖功能渗透率、交互效率、场景活跃度…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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