战略关系管理高级经理

该岗位负责推动雇主与会员在线上及线下渠道的参与度，重点关注项目成效与持续改进。任职者将策划并交付参与及教育计划，评估绩效与客户反馈，识别改进机会，并将洞察转化为切实行动，以提升客户体验、巩固关系并支持留存目标。 岗位职责 - 制定并执行面向雇主与会员的线上及线下参与计划，包括教育项目、研讨会、网络研讨会、健康活动、营销活动及客户活动。 - 管理项目端到端交付，包括策划、协调、沟通、后勤及利益相关方管理。 - 通过参与情况、客户反馈、活动/项目绩效及其他相关数据，衡量并评估参与成效。 - 持续开展复盘，识别参与缺口、客户需求及改进机会，并提出切实可行的改进措施建议。 - 利用数据与洞察优化参与方式，推动客户体验与项目成效的持续改进。 - 使用 Excel 和 PowerPoint 编制分析、管理报告及演示材料，以支持项目复盘、业务规划及管理决策。 - 与内部利益相关方紧密协作，确保参与计划切…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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