岗位描述(节选)
职位名称
电商主管
职位描述
职位描述
该岗位负责推动DTC电商业务表现,并在品牌官网(brand.com)购物旅程中交付无缝的客户体验。需要一位数据驱动的专业人士,能够利用CRM洞察提升客户互动,并有效管理自有媒体渠道。
您将与跨职能团队紧密协作,确保产品展示准确、库存管理高效,并打造无缝的电商体验以推动收入增长。
岗位职责
销售与业绩管理:负责电商销售目标,制定并执行运营策略、促销活动及站点商品陈列,以推动官网收入与转化率。识别电商流程中的改进机会,并分析网站流量数据以发掘追加销售与交叉销售机会,提升平均订单金额。
客户互动:独立或协作开展CRM数据分析。制定并实施会员生命周期策略与定向营销活动,推动客户激活、留存及终身价值。管理并优化自有媒体渠道,尤其是LINE官方账号,将其作为销售转化与会员互动的关键驱动力。
任职资格
- 学历:工商管理、市场营销、电子商务或同等专业学士学位。
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