精品店维护专员

支持所有时尚与腕表及高级珠宝精品店的精品店维护协调、行政及个案管理工作，包括维护个案记录、预防性维护跟踪、供应商排期、采购与付款跟进、数据汇总及报告。该岗位确保记录准确、跟进及时并提供有效的管理可见性，以支持维护规划、成本分析、服务质量审查及管理决策。该岗位还在助理经理缺席期间作为受过培训的备用窗口。 主要职责： 精品店维护运营与工单管理 - 接收、评估、分类并优先处理时尚与腕表及高级珠宝精品店的维护请求，并维护准确的共享工单跟踪表，涵盖状态、优先级、供应商行动、报价、PO、完成情况及付款状态。 - 协调纠正性维护个案的及时跟进与关闭，确保相关利益相关方及时了解进展及所需行动。 - 按照约定的升级协议上报紧急、反复发生、高风险或高成本的维护问题，提供相关信息以供审查和决策。 - 在需要时担任指定的运营备岗，保持对进行中的维护个案、供应商状态及待办事项的可见性，以确保服务连续性。 预防性维护…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。