岗位描述(节选)
岗位职责:
1、上传并维护客户订单信息,根据PC/OPM反馈回复客户交期,推动订单交付闭环;
2、客户合同发起审核归档及执行,主导合同生命周期管理,确保合规性与执行力;
3、协助客户梳理出货要求和其他特殊要求,拉通项目、物流、关务相关部门配合满足客户需求;
4、根据客户要求安排出货,及时提供相关出货资料,在出货延误等突发状况下,协调各方资源确保交付;
5、基于账期数据前瞻性识别逾期风险,通过高频次、策略性的沟通推动客户按时付款,建立付款信息动态台账;
6、根据订单和销售要求管理预测,为销售报告和策略备料提供数据支撑;
7、维护佣金、返点等,确保销售数据的准确性;
8、协调相关部门处理客户投诉、提供相关销售报告。