客户服务部主管

【工作职责】 岗位职责： 1. 负责物业项目人员及现场管理，协调内外部及相关部门关系； 2. 监督项目工作执行，确保物业服务质量达标； 3. 听取业主意见，处理重大投诉，维护良好业主关系； 4. 制定并完善各项规章制度、工作流程及规范性文件； 5. 落实楼宇管理、维修、保洁、绿化、安防、车辆管理及违规装修和搭建的制止工作； 6. 统筹物业验收、接管及交楼工作，解决遗留问题，保障交楼顺利； 7. 负责下属员工的日常管理、培养与考核。 【任职要求】 任职要求： 1. 大专及以上学历，物业管理、房地产管理等相关专业； 2. 两年以上相关部门管理经验； 3. 优秀的组织、协调、沟通、领导能力，人际交往与公关能力强，具备敏锐洞察力； 4. 具备良好的判断、决策、计划与执行能力，团队协作精神强，品行端正、亲和力佳，能独立开展工作； 5. 知识结构全面，行业及管理经验丰富，学习能力强，熟练使用办公软件…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。