岗位描述(节选)
每日处理并录入所有客户订单及配送账户。
· 提供准确、及时的每日运营报告。
· 运行库存报告以检查产品可用性。
· 生成客户工单所需的所有相关文书和必要信息,检查所有订单的特殊要求并录入库存记录。
· 为收货、订单分配、发货和库存管理执行准确、及时的数据录入。
· 为国内运输账单计费。
· 与运输和运营部门协调特殊的、最后一刻的运输请求,必要时加快任何订单的处理。
· 按要求追踪订单,并就客户订单的任何动态通知客户。
· 确保准确、及时地向客户和供应商开具账单。
· 维护损坏记录和缺货登记日志。
· 高效处理退货商品,并确保向客户提供适当的信用额度。
· 录入所有收货、上架、移库、拣货、发货和循环盘点
· 向仓库员工提供完成收货和发货订单所需的必要文件和信息。
· 通过以礼貌、高效的方式回应所有关于工单、发票、发货、库存盘点等的询问和投诉,与客户保持卓越的工作关系。
· 向管理层报告客户反……
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