空运物流客户关怀专员

不仅仅是一份工作 作为Kuehne+Nagel货运代理团队的一员，你将在运输货物、优化流程和兑现客户承诺方面发挥关键作用。通过运输药品、玩具和重要的机器零件，你不仅是在交付货物，更是在为世界各地的人们创造大大小小的美好时刻。在Kuehne+Nagel，我们的贡献以超乎想象的方式发挥着价值。 你的角色 客户关怀专员的核心目的和职责是： 通过本地客户所有权以商业方式发展、保留和服务客户，同时最大化盈利能力。 客户关怀专员需在每一次本地互动中提供卓越体验，从而在 all touchpoints 提升客户体验。 你的职责 你将成为你所负责的本地客户的主要联系人，主动承担以下要素，并对他们在K+N的体验负全责： 客户体验，提供最高水平的服务与满意度 客户增长、保留，并以商业方式满足本地客户的所有需求 最大化客户盈利能力 上述目标将通过为你所负责的本地客户主动承担并执行以下日常活动来实现： 商业…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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