技术服务区域经理（西部）

职责 1. 团队管理与运营 - 培训和管理经销商POCT技术服务团队，制定团队KPI并监督执行。 - 分配技术服务任务，协调资源，确保快速响应客户需求（如安装、维护、校准等）。 - 优化服务流程，提升团队效率，减少设备停机时间。 2. 高端技术支持与客户管理 - 处理复杂技术问题，为重点客户提供现场支持（依据公司每年确定的重点客户名单）。 - 定期拜访重点客户，收集反馈，推动客户满意度提升。 - 主导客户培训项目，确保医务人员熟练操作公司产品。 3. 跨部门协作与项目管理 - 与销售团队协作，协助识别重点客户的风险与机会，帮助销售采取相应的对策和行动。 - 对接研发、质量和技术支持部门，协助推动产品改进。 - 管理与服务相关的项目，如售后产品销售和区域设备主动维护。 4. 合规与数据分析 - 确保技术服务符合ISO13485等法规要求，完善服务文档体系。 - 分析服务数据（如设备故障率、检…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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