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客户关系管理与客户经营助理经理/经理,北亚区

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🎓 Bachelor’s degree 🧭 8+ years 🎯 社招 发布于 2026-10-28 来源:外企官网
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岗位描述(节选)

Richemont 是奢侈品行业的全球领导者之一,旗下拥有多个专注于珠宝、腕表和高端配饰的品牌。 每个品牌都自豪地体现着风格、品质与工艺的传统,Richemont 致力于保护每个品牌独有的传承与特质。 与此同时,我们通过持续的创意过程,致力于创新并设计与各品牌价值观相符的新产品。 主要职责与责任 客户经营策略与客户旅程 策略: 制定与市场相关的客户经营计划,以加强客户招募、互动、留存与忠诚度。 客户旅程: 与客户体验和客户发展团队合作,改善关键触点和客户体验。 定向互动: 利用客户细分和客户行为来制定活动、VIP 行动和跟进机会。 精品店合作与一线赋能 一线合作: 与精品店和批发团队紧密合作,落实客户经营工具、常规流程和最佳实践。 绩效评估: 与区域和门店经理主导每月客户绩效评估,并支持行动计划制定。 跨职能协同: 与零售、市场营销、商品、商业绩效、北亚区管理团队及总部协调。 CRM 洞察…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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