岗位描述(节选)
客户质量经理 CQM 岗位描述
一、岗位名称
岗位名称:客户质量经理
二、岗位职责
1、智驾和智舱产品软硬件质量管控
负责智驾域控制器、传感器等智能驾驶核心零部件全生命周期质量管控,覆盖来料检验、生产过程、量产交付全流程;重点统筹车载大模型、感知模型等软件类质量问题,确保零部件质量符合主机厂技术要求。
2、主机厂对接与质量协同
作为对接吉利等合作主机厂质量部门的核心接口人,及时响应主机厂提出的零部件软硬件质量投诉、软件功能异常及质量整改要求;同步问题排查进展、根因分析、整改方案与 AI 模型优化计划,维护双方合作关系,保障各项指标符合主机厂质量考核标准。
3、现场质量问题处置与技术定界分析
针对主机厂零公里量产、售后阶段出现的硬件故障、软件 BUG、AI 算法异常、大模型功能失效等批量 / 突发质量问题,第一时间赶赴现场开展故障复现、数据抓取、工况模拟等排查工作;完成问题定界,区分硬件故障……
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