岗位描述(节选)
长周期销售管理,集团直管,发展潜力大
行业客户:高科技智能硬件公司,行业内Top(多欧美客户)
工作职责:
1.市场信息调查与情报收集,通过数据和信息筛选、分析,指定相应的营销策略;应对并解答客户的问询和咨询;
2.竞争对手分析,通过对竞争对手的分析,为营销和公司策略的指定提供建议;
3.客户调查和关系维护,通过对客户的架构、现状、策略等多方面的调查,并结合项目发展的情况对客户进行支持和维护,制定年度客户拜访计划,保持长期发展;跟进客户反馈信息包括投诉、抱怨、退货、返修等,并做到信息闭环;监控顾客满意度调查;
4.新客户开发。充分熟悉和了解公司的产品特点及发展规划,结合市场分析挖掘出潜在的客户;组织内部相关部门对客户年度合同、协议、订单进行评审;联络顾客二方审核
5.项目开发与跟踪。根据客户需求,负责立项流程的发起,进行项目预估报价和正式报价,开发项目进行支持。确定并跟踪项目进程、保证项目……
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