Field Service Manager

工作职责/Job Responsibility 1. 负责售后服务工程师团队整体资源规划，建立稳定的区域工程师团队； 2. 负责售后服务工程师团队的技能培养，制定有效可行的培训计划，并监督、考核计划的实施和完成的效果，持续提升工程师的技术能力，为售后服务团队提供技术支持，解决客户问题； 3. 负责为团队制定符合公司和部门利益的目标，并保证团队成员工作目标的一致性，制定具体的考核办法，并监控工作指标的完成； 4. 负责持续优化售后服务工程师团队的工作流程，提升售后服务生产效率和客户满意度； 5. 负责落实安全相关培训，确保服务中无安全事故出现。 6. 加强与客诉团队的合作，建立良好的沟通机制，推动客户问题的解决，保持良好的合作关系； 7. 加强与销售团队的合作，通过优质的售后服务，促进销售业务的增长； 8. 加强与培训部门合作，持续做好客户培训工作； 9. 加强与CoC联系，提前规划新机型的…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 1434 个杭州技术研发岗位，其中 60 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 20K ~ 32K（25~75 分位），中位约 28K，最低 5K、最高 90K。