现场运维工程师TL

【岗位职责】 1. 现场技术攻坚 1）统筹机器人整机现场部署、调试校准、升级及维保工作，保障多场景设备稳定运行； 2）带队排查解决机器人机械、关节、线束、传感器等硬件，以及 ROS、运动控制、感知交互等软件疑难故障； 3）重大 / 重复故障做根因复盘分析，联动研发产品推进问题闭环，沉淀故障解决方案。 2. 团队管理 1）负责运维团队日常管理，做好人员排班、驻场分工、任务统筹； 2）开展团队技术培训与实操指导，制定运维作业、安全操作标准，提升团队技术与服务能力； 3）审核运维、故障、交付类文档，管控现场服务质量，规避运维风险，推动工作标准化。 3. 交付与客户对接 1）对接客户，处理售后运维诉求，开展技术答疑与培训，提升客户满意度； 2）保障设备进场、调试、验收全项目节点，完成交付、台账资料整理归档； 3）收集现场问题、客户需求，同步内部团队，支撑产品迭代优化。 4. 流程与资产管理 1）搭…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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