上海IT负责人

上海IT负责人 岗位职责 1、负责区域IT服务管理，保障各项IT服务稳定、高效运行，持续提升服务质量和用户满意度； 2、负责桌面支持团队管理，统筹IT热线、在线和现场支持，协调资源处理重大、疑难及紧急问题； 3、负责制定并持续优化桌面服务标准、操作流程、SOP、服务目录和SLA，推动IT服务标准化、规范化及可量化； 4、负责IT热线知识库的梳理、建设与运营，沉淀常见问题、标准解决方案和故障案例，定期审核、更新并推动团队应用； 5、建立ITBP机制对接项目组，收集业务需求，协调IT资源，推动IT项目、重点需求及高管支持工作落地； 6、负责区域IT资产全生命周期管理，建立资产管理标准及流程，覆盖采购、入库、领用、调拨、盘点、维修和报废； 7、负责会议系统、游戏构建机和游戏测试机的部署、巡检、环境维护、故障处理及重要会议技术保障； 8、负责IT支持团队日常管理，包括目标制定、任务分配、绩效辅导、…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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