业务运营支持

【岗位职责】 岗位职责： 一、 数据运营与分析 -负责海外牌照客户数据的日常整理、清洗与维护，建设客户分层、资产变动及账户状态等多维数据台账。 -结合业务数据分析，形成洞察，定期输出公司经营侧/客户侧相关报告，并对接 BOS/CRM 等系统推动数据规范化，为管理决策提供数据支撑。 二、 客户生命周期管理 -协助建立并维护业务客户分层标准与标签体系，动态跟踪关键客户群体动态，及时对接维护人跟进。 -协同客服团队推进海外客户合规证件更新、账户归属变更等运营事项，确保客户管理流程合规且闭环。 三、 跨部门协同与项目推进 -承接跨国家/地区的运营协同，梳理并建立渠道加挂/漏挂管理等标准化处理流程。 -深度参与内部重点运营项目（如 VIP 客服体系建设等），负责数据支撑与项目全流程进度跟踪。 四、 流程建设与知识沉淀 -编写并定期维护新西兰业务运营 SOP 文档，持续沉淀业务规则与标准化操作手册。 …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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