银泰商业-客服主管-孝感(J11293)

1、根据服务标准和礼仪要求，向顾客提供问询、便民服务、失物招领等现场咨询服务工作（包括现场及电话咨询）。 2、为顾客提供服务台的各项服务，收集顾客提出的意见和建议，及时上报部门领导。 3、负责购物中心广播申请登记，广播播放及广播设备维护。 4、保持服务台卫生、保证宣传物料整齐摆放，检查设施设备保证正常运行。 5、负责现场突发事件。 【任职要求】 1、本科及以上学历，专业不限； 2、一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验； 3、普通话标准、身高要求165cm，整体形象气质佳，有较强的服务意识、沟通能力、耐心.