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淘宝闪购-KA商家运营专家-零售

🎓 本科 🧭 3年以上 🎯 社招 发布于 2026-10-21 来源:阿里巴巴招聘
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岗位描述(节选)

1.制定线上经营的营运标准,根据不同分层做差异化运营,确保用户购买过程中良好的体验; 2.通过对线下门店精细化管理体系搭建,做好费率、营运成本、损耗等管控,为门店经营结果负责; 3.基于对生意和链路的深刻理解,以及对用户消费习惯和市场变化的洞察,数据分析的诊断,找到线上经营生意机会点; 4.负责行业内消费者体验运营,通过实时挖掘客户的行为和声音,洞察体验助力业务发展的改善点,并能定义出清晰的价值衡量标准; 5.负责推动行业内的体验问题的发现、流转和解决效率,建设业务问题分类分级标准,问题处置升级流程,问题责任人网络,以及有效的运营牵引机制。 【任职要求】 1.3年以上互联网行业工作经验,有较强的项目管理经验,对用户体验敏感,且能够基于个人对业务的敏感找到清晰的方向和策略; 2.较强的数据分析能力,并且基于分析能够形成有明确结论的业务分析报告; 3.有过实际的O2O业务营运经验; 4.善于…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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