用户运营专员

领导面向高价值/高潜力海外客户及 RM（Relationship Manager，客户关系经理）服务运营的战略规划与运营支持 构建模型/算法以识别高价值客群；根据 RM 产能、覆盖范围与生产力分层优化客户分配，实现精细化分层运营 将 RM 绩效与激励方案转化为按产能和客群划分的 KPI；跟踪、分析并管理绩效 制定高价值客户策略；在 RM 主导的客户互动场景中统筹产品/服务组合与营销活动执行 设计生命周期管理框架；与获客、品牌及平台团队协作，通过 RM 互动将非高价值客户转化为高价值客户 开展绩效评估、数据分析与 RM 服务流程跟踪；通过 PDCA 闭环（设计 → 执行 → 数据 → 优化）提升 RM 生产力 使用 AI 工具提升日常工作与业务运营效率 任职要求 顶尖大学本科学历 3 年以上高价值/KA 客户运营、RM 销售运营/赋能或客户关系管理经验，任职于领先证券公司、银行、互联网金融或…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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