AI产品经理（中台）(MJ036265)

职位描述 1、AI体验平台体系搭建与规划。负责全域用户体验平台的整体产品规划、迭代落地与长期建设，搭建统一的体验度量、问题治理、用户反馈、体验优化闭环体系。 2、AI体验产品功能设计与落地。独立负责AI体验平台核心模块设计，包含体验驾驶舱、场景化问题深度洞察、问题治理后台、触达提醒、异常体验干预机制等。 3、实现LLM在服务体验场景的深度应用。通过不同的算法模型应用，实现场景专家 Agent、坐席Agent/Copilot 等AI产品形态，打造新一代的AI产品能力。 4、跨部门协同与体验治理。联动业务产品、研发、客服等团队，推进跨业务线体验统一治理。制定平台体验规范、流程标准、判责机制与优化SOP，平衡用户体验、业务效率、运营成本与平台风险，推动全产品线体验一致性升级。 任职资格 1、本科及以上学历，1-3年互联网产品经理经验，有用户体验平台、智能客服、AI/AIGC相关经验优先。 2、…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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