品质提升巡检(047781)

【工作职责】 岗位职责： 1.深入门店现场诊断技术与服务流程问题，即时纠偏，确保标准高效落地与动态更新。 2.深度分析NPS、客诉率等指标，精准定位根因，对客户满意度等门店关键指标提升负责。 3. 赋能店长团队，输出人员管理与复杂客诉处理经验，推动跨部门协作，孵化标杆门店。 任职要求： 1.5年以上行业经验，3 年以上资深店长任职经历。 2.精通一线技术原理，熟悉团队管理，有过往提升门店业绩或满意度案例支持。 3.适应高频出差，抗压能力强，结果导向。

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