SSC运营

一、岗位职责 1、流程优化与标准化：负责梳理及再造员工全生命周期核心业务流程，识别流程痛点与瓶颈。建立端到端的流程管理机制，通过流程审计和反馈机制，推动流程的持续迭代。 2、知识库与SOP管理：负责统筹迭代HRSSC知识库，定期更新常见问题解答（FAQ）、操作流程（SOP）及风险控制点、优化服务标准（SLA），形成标准化操作文档。 3、SSC运营支持：负责处理HRSSC日常运营中的疑难问题，统筹各交付业务的系统优化需求，评估业务合理性，与HRIS对接推动需求落地。 4、系统基础运营：负责人力资源信息系统的基础运营维护，包括系统配置、权限管理等。 5、数字化落地：推动HRSSC全流程信息化闭环，参与或主导HR系统升级、自动化（RPA）及数字化转型项目，减少人工操作误差，提升整体运营效率。 二、任职要求 1、本科及以上学历，5年以上HR工作经验，其中至少3年HRSSC经验。 2、熟悉千人级企业…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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