培训主管

1. 培训规划与开发： - 与人力资源、零售及商业团队协作，制定全面的年度/季度培训计划，涵盖BTQ与Retail Corner新店开业培训、产品知识、销售技巧及卓越客户服务项目。 - 设计与组织咖啡文化活动（如咖啡品鉴会、咖啡师技能工作坊），与OP规划保持一致，以提升品牌大使形象。 - 执行Nestlé与Nespresso总部的强制性培训项目（合规、品牌标准、可持续发展倡议）。 - 通过问卷调查、绩效数据及利益相关方反馈开展培训需求分析，识别技能差距。 2. 培训执行与交付： - 按照培训日历执行培训活动，包括课堂培训、现场辅导、在线学习模块、虚拟课程及新员工入职培训项目。 - 在零售触点提供实操辅导，以巩固学习成果并确保一致的品牌体验交付。 - 寻源并管理内部与外部培训资源（培训师、供应商、平台），以优化培训交付效果。 - 推动培训师培训项目，以在零售团队内部建设内部能力并促进知识传递…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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