Q3-用户体验研究专家

【岗位职责】 通过极致的用户体验带来业务增长。 1、能从0到1搭建并落地适合B端业务的NPS（净推荐值）及其他体验度量体系。且独立完成月度用户体验报告，不仅呈现数据（NPS趋势、分数分布），更深度挖掘“背后原因”，指出关键问题点及优化机会。 2、负责和统筹定性和定量研究工作，具备专业问卷设计、数据处理和分析和用户访谈等能力。 3、能将业务增长问题拆解成研究问题，并基于现有资源，采用专业且高效的研究方式，且从数据中提炼出有商业价值的洞察。 4、基于用研结果，与产品、研发等团队紧密合作，推进产品体验指标可视化看板的建设，并建立完善的体验检测制度。 5、赋能团队，培养团队的用户研究意识，提供必要的方法和工具支持。 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历，5年以上用户研究经验，至少有3年B端/SaaS领域经验，有从0到1建立NPS或体验度量体系的成功案例。能独立写出完整的用户体验报告。 2、 具备强…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。