岗位描述(节选)
【岗位简介】
岗位服务出海客户,聚焦 GEO 全链路售后支持,结合客户服务、AI 内容创作、品牌知识库搭建、海外社区运营于一体,通过系统化内容运营助力客户打造海外可信品牌。
【工作职责】
1、客户全周期售后对接,及时响应客户各类 GEO 相关咨询与需求,深度协同客户梳理产品卖点、用户场景、目标人群,共同搭建完善、标准化的品牌专属知识库,为后续内容输出奠定专业素材基础。
2、熟练掌握 GEO 底层基础知识,灵活运用各类 AI 内容工具独立撰写海外专业文章,贴合海外用户阅读习惯,保证内容专业度、品牌统一性与可读性。
3、负责文章多渠道分发运营,同步搭建、维护海外社区干货内容体系,持续输出高价值科普、选购类内容,长期塑造客户专业、可靠的海外品牌形象,抢占搜索用户心智。
4、具备良好数据意识,持续追踪内容曝光、流量、互动、引流转化等核心数据,定期完成数据复盘,根据数据反馈优化内容选题、分发节奏与社……
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