蚂蚁集团-体验设计师（蚂蚁保）-杭州

作为蚂蚁保体验设计师，你将深度参与保险产品与服务的体验创新，围绕用户从理解保障、比较产品、完成投保，到保单管理、理赔与持续服务的全链路，打造简单、可信、有温度的保险体验。 我们期待你兼具卓越的交互与视觉设计能力、系统化思维和业务洞察力，能够持续探索面向未来的 AI Native 设计方式，将复杂的保险产品、规则与服务转化为用户易理解、易决策、易操作的体验，并通过设计推动业务创新与用户价值提升。 1. 负责保险业务全链路体验设计 深度参与蚂蚁保核心业务与创新项目，负责从需求洞察、概念设计、方案验证到上线跟踪的完整设计过程。 围绕产品理解、保障比较、投保决策、健康告知、保单服务、续保和理赔等关键场景，识别体验问题并提出系统性解决方案，推动业务目标与用户价值共同达成。 2. 打造简单可信的保险决策体验 理解保险用户在信息理解、风险判断和购买决策中的认知特点，将专业、复杂的产品责任、条款规则、…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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