技术支持专员 T&M

岗位描述： 在技术支持经理的管理下，根据公司的政策，通过电话、电子邮件、网络会议或现场为客户提供技术支持。需精通各种光纤测试与测量产品，除了传统的技术支持外，还需为 EXFO 客户提供现场服务、调试和培训（这些是该职位职责的重要组成部分）。还可能需要为各种 EXFO 有线产品（例如，EXFO 的传输与数据通信产品）提供支持。 能够独立处理常见和中等复杂的问题，当遇到较为复杂的问题时，能够牵头管理客户诉求，并与其他部门一起协作解决客户的问题。 这是一个很具挑战性的职位，工作地点是EXFO在北京设立的支持中心，需要经常在国内出差，偶尔需要国外出差。 执行上级交办的其它任务。 岗位要求 技术能力要求 - 精通计算机操作，尤其是 Windows 操作系统和操作系统问题调试 - 精通光纤测试与测量仪器、仪表 - 熟练掌握光纤处理以及光纤安装程序 - 有实际使用光功率计、光源、OTDR、光谱分析仪和色…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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