宾客体验主管（专注升级销售与街头销售）

您将为团队带来 职位概述 管理和领导升级销售与街头团队运营，推动宾客参与度、门票转化率和商业表现。该职位结合一线领导、运营监督、培训交付和绩效管理，确保持续达成销售目标、宾客满意度标准和运营卓越。 团队领导者将采取亲力亲为的方式，积极参与日常运营、辅导团队成员、实施激励计划，并识别机会以最大化收入、转化率、RPC 和 NPS 表现。 主要职责 领导升级销售与街头团队，通过有效辅导、人力规划和绩效管理，达成销售、转化率、收入和宾客体验目标。 提供亲力亲为的运营支持，与宾客互动，推广景点体验。约 40–60% 的工作时间涉及户外或面向公众的活动，与访客互动并支持业务增长。 通过关键绩效指标（包括宾客参与量、NPS 和收入贡献）培养问责文化，定期进行 KPI 回顾以推动持续改进、生产力和业务成果，从而领导和发展高绩效团队。 通过结构化入职培训、辅导和进修计划培训和培养团队成员，确保扎实的产品知识…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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