质量工程师(119761)(003314)

【工作职责】 1、负责CQE相关项目的执行和跟踪，确保项目按时完成并达到预期效果。 2、分析客户反馈并跟进问题解决，确保客户满意度得到有效控制。 3、负责处理客户投诉，进行问题调查和分析，制定并执行纠正预防措施，确保问题得到彻底解决并防止再发生。 4、跟进客户投诉处理的进度，确保所有投诉都能在规定时间内得到妥善解决，实现投诉的闭环管理。 4、与生产、采购、研发、销售等部门保持密切沟通和协调，及时解决质量问题，确保各部门在质量管理工作中的协同合作。 5、对公司服务质量提出改进建议，并监督实施效果。 6、配合及完成上级领导交代的其它事项。 【任职要求】 1、专科及以上学历，机械工程、电子工程、质量管理等相关专业优先。 2、3年以上相关工作经验，有客诉处理经验优先。 3、熟悉质量管理体系（如 ISO9001、IATF16949 等），掌握质量工具（如 SPC、MSA、APQP 等）的应用。 4…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。