问界-服务培训业务经理(J20528)

【培训方向：汽车技术方向*1+汽车售后服务方向*1】 1、负责制定执行全周期培训计划，完善智慧服务平台所有业务线的培训体系； 2、负责开发针对性课程并及时优化，保障适配业务需求，及时提供岗中培训、紧急培训； 3、负责组织多元培训，协调公司内部培训讲师与外部优质资源，优化线上线下培训方式； 4、负责评估培训效果，分析数据并提出课程优化建议，推动优化并实施落地； 5、负责管理培训团队，分配任务并监督各条线讲师培训质量，保质保量完成培训任务； 6、负责联动质检团队，对各项问题进行闭环管理，跨部门协作制定专项计划，并协同质检团队落地，提升培训质量； 7、完成上级领导交予的其它临时性事务。 【任职要求】 1、本科及以上学历，电子/服务/汽车/信息/语言类相关专业，具有6年及以上工作经验，其中5年以上呼叫中心热线服务经验，且3年以上培训管理工作经验； 2、具备培训体系搭建及运营管理能力、创新思维能力…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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