广州分行线上服务经理

1、产品破冰： 主动向客户推介银行产品（如理财、基金等），完成首次销售，提升客户产品持有率。 2、断点承接： 及时跟进并有效处理客户服务流程中的中断环节或重点商机，确保业务连续性。 3、向上输送： 识别并培养潜力客户（如准财富级客户），实现客户层级的跃升。 4、客户关系维护： 通过企微添加、电话触达等方式，保持与客户的紧密联系，提升客户留存率。 5、活动量管理： 执行标准化的日常活动量计划（如电话量、线上触达量等），确保服务覆盖密度。 6、合规经营： 严格遵守银行各项合规要求和风险管理规定，确保服务过程规范、适当。 7、客群管理：负责线上经营，根据客户层级及需求进行专业化银行服务，实现客户财富的保值增值。 【任职要求】 1、本科及以上学历，金融、工商管理等相关专业优先。 2、具有1年以上银行或金融相关工作经验；有理财经理、柜员等岗位经验者优先；持有基金从业资格、AFP、CFP等专业证书者…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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