VN-高级技术顾问

岗位职责与责任: 1. 日常技术支持 – 为终端客户和经销商提供售前、销售周期内及售后技术支持。包括客户需求分析、技术方案准备、产品演示与测试、项目实施、应用培训及技术问题解决。与销售团队和合作伙伴协作推动项目进展,支持客户有效使用产品。 2. 大客户支持 – 负责或参与越南大客户的持续技术跟进。了解其业务场景、产品使用情况及主要技术需求,协调销售、总部技术团队、研发及其他资源以解决问题并支持项目交付。跟踪产品采用情况和服务体验,以支持长期客户关系和可持续业务增长。 3. 技术赋能 – 为经销商提供技术赋能,涵盖产品知识、解决方案、售前方案、项目实施及售后服务。帮助相关人员培养独立开展技术工作的能力,推动成熟经验和方法在团队和渠道间的复制。 4. 技术体系建设 – 根据越南市场和本地团队的需求,参与并推动经销商及内部技术体系的建设。持续开发和记录技术流程、服务标准、解决方案、培训资源、知识…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。