项目支持

1. 制定新项目及重点客户入驻评估方案并统筹执行全流程，确保客户平稳高效上线； 2. 设计重点客户定制化运营保障方案，覆盖日常与大促场景质量监控与专项提升，确保关键指标达标； 3. 搭建平台正逆向业务核心指标监控体系，识别运营风险并推动优化措施落地，提升服务品质； 4. 提炼项目运营中的非标需求与解决方案，转化为可复用的标准化能力或产品方案，支持业务快速复制。 【任职要求】 1. 具备客户入驻支持经验，能制定评估方案并统筹执行全流程，确保客户平稳高效上线； 2. 熟悉运营指标监控体系搭建，能主动识别业务风险并推动优化措施落地，提升服务品质； 3. 善于从非标需求中提炼可复用的标准化解决方案，将定制化策略转化为产品化能力； 4. 致力于通过运营保障为客户创造长期价值，以高标准交付推动平台服务品质提升； 5. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

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