岗位描述(节选)
高级现场应用科学家负责为生物工艺行业的过滤产品线提供技术支持。该人员将运用其在工艺开发、过滤和生产制造方面的知识,在售前和售后机会中支持客户及我们的销售团队。
成功的候选人将与 Repligen 同事紧密合作,包括销售客户经理、产品管理、质量保证、市场营销以及研发科学家/工程师,以确保我们的产品持续满足生物工艺行业客户不断变化的需求。
基本工作职能
与 Repligen 销售团队和产品管理协调合作,为 Repligen 下游产品线客户提供售前和售后支持。这将包括响应客户的技术支持请求、进行技术研讨会、执行产品演示、提供现场/实验室内支持和培训、故障排除以及协助执行客户之声调查
利用 Repligen 技术制定并执行项目计划以满足客户需求
根据客户互动起草详细的技术报告
向产品管理和研发提供知识与客户反馈,以持续改进产品
为应用数据和宣传资料生成做出贡献
在贸易展会、Wechat 和会议上展……
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