岗位描述(节选)
客户成功专员(本地/外籍)– 普通话 | Livingstone(马来西亚)
最高 RM4500 + 语言津贴(含中国籍申请者总计最高 RM5500)
24/7 轮班制(工作 5 天 / 休息 2 天)| 现场办公 | 入职日期:2026 年 5 月 4 日
我们正在招聘一名普通话客户成功专员,加入位于马来西亚 Livingstone 的快节奏客户支持运营团队。
本岗位面向本地及中国籍候选人开放,提供在国际化环境中发展客户体验与数字化支持职业生涯的良好机会。
主要职责:
协助客户处理在线订单和服务请求
以专业方式处理来电和电子邮件咨询
安全处理付款及敏感客户数据
必要时上报优先问题
保持高服务质量和客户满意度
与团队成员协作,改进流程和绩效
达成 KPI 并遵守公司/客户政策
任职要求:
流利普通话(C1 水平)– 口语、书写和阅读
B2 英语水平
任何领域的文凭或学士学位
优先考虑至少 ……
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本站当前在招 21689 个北京岗位(全城各职能合计),其中 1797 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 7K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 1K、最高 300K。
本岗位标注月薪 4.5K ~ 4.5K,高于该范围约 8% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:美团 1546 个字节跳动 1422 个阿里巴巴集团 1217 个快手 963 个小米集团 861 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。