岗位描述(节选)
岗位概述
客户关系经理专注于高净值客户的留存与增长,通过个性化服务和主动的财务规划,深化现有客户关系并扩大钱包份额。
主要职责
作为现有 HWN 客户的主要联系人,与其保持牢固的关系,确保高留存率与满意度。
定期进行投资组合回顾与需求评估,以识别现有客户群内的增长机会。
主动提出量身定制的解决方案(投资、贷款、保险、结构性产品),以深化关系并提升现有客户的 AUM/收入。
通过识别交叉销售/向上销售机会并从满意客户处获取转介绍,推动客户增长。
组织客户活动、研讨会和一对一会议,以加强互动与忠诚度。
监控客户投资组合、风险状况和人生事件,以预判需求并防止客户流失。
与产品及支持团队协作,提供超越客户期望的无缝服务。
跟踪并报告客户留存指标、单客户收入增长及关系健康度指标。
处理升级事项,确保及时解决客户关切以维护信任。
达成以客户留存率(>95%)、单客户收入增长和 AUM 扩张为重点的 ……
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本站当前在招 3414 个香港岗位(全城各职能合计),其中 124 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 30K ~ 60K(25~75 分位),中位约 45K,最低 10K、最高 150K。
本岗位标注月薪 40K ~ 50K,高于该范围约 47% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:King Deux Search & Consulting 272 个HR Plus (Talent) Limited 232 个汇丰控股 166 个Binance 158 个Hong Kong Job Consulting 119 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。