技术客户支持

当客户的 OpenARM 或 OpenYAM 开发套件运行异常时，你是客户第一个对话的人——也是让我们的工程团队不必本周第五次回答同一个安装问题的原因。 Anvil 正在构建 Physical AI 的平台层——让机器人硬件和软件比传统工业解决方案更易获取。在最初的 12 个月里，我们自主拥有并运营的生产线向 60 多个国家的客户制造并交付了 200 多台机器人——OpenARM 和 OpenYAM 机械臂、Linux Devbox 和遥操作套件。客户名单从 NVIDIA、Qualcomm、Toyota 和 Google 到几十家 YC 支持的机器人初创公司，中间还有定义机器人学习的研究人员——其中最强的信号是复购：台湾国家研究机构 ITRI 已分别下单六次。当整体体验顺畅时客户会回头，而支持正是这一体验的所在。它还会产生复利：开发套件是我们向同一客户群销售下一代机器人的切入点，所以今天得…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。