岗位描述(节选)
客户成功经理
职位描述:
Jampp 正在寻找一位客户成功经理加入我们的全球团队。在这个职位上,你将与亚太地区的领先移动应用广告主合作,通过战略性客户管理和高绩效的程序化广告活动,帮助他们实现增长目标。你将结合客户关系管理、数据驱动决策和商业敏锐度,推动长期成功。
工作职责
客户成功
管理一组全球移动应用客户,并作为他们值得信赖的顾问。
与关键利益相关者建立牢固关系,负责日常客户沟通。
理解客户目标并制定策略以实现其业务目标。
主导月度与季度业务回顾(QBR),针对 ROAS、LTV、CPI 和留存率等关键 KPI 展示广告活动表现。
通过向上销售和交叉销售识别客户增长机会。
广告活动表现
负责程序化用户获取和再营销广告活动的规划、执行与优化。
分析广告活动表现,并提供数据驱动的建议以改善结果。
支持客户入驻,包括跟踪实施、事件配置和 MMP 集成(AppsFlyer、Adjust、Bra……
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