客户体验专员（韩语，6个月合同）

职位目的 CASETiFY 是全球领先的生活方式品牌之一，提供可定制的科技配件。我们在趋势预测和保护最重要的事物方面是行业领导者；这里是创意与自我表达的社区平台。 职位描述 通过社交媒体和电子邮件处理并解决客户咨询，必要时及时跟进并升级案例。 与内部团队（市场、运营等）协调，满足客户需求并确保服务顺利交付。 监控社交平台（Facebook、Instagram、Twitter）上的每日客户反馈，并突出关键问题或趋势。 支持主管完成临时任务和项目，包括简单报告以及流程或服务改进工作。 任职要求 大专及以上学历，至少1年客户服务经验。 TOPIK 6级，并具备较强的英语和中文书面及口语能力。 耐心、以客户为中心，能够独立工作，注重细节，具备良好的组织/多任务处理能力。 富有创意，熟悉互联网、网络文化和消费者行为。 熟悉主要社交媒体平台（Facebook、Twitter、Discord、Insta…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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