软件开发工程师

关于团队 Zoom Contact Center 是 Zoom 的下一代基于云的客户互动平台。我们的团队——Contact Center Intelligence——正处于这一演进的前沿，正在构建一个 AI 驱动的分析引擎，充当客户的虚拟数据分析师。我们正在超越传统报表，打造能够理解自然语言、对复杂数据问题进行推理并提供可执行洞察以提升联络中心效率的智能代理。 关于岗位 我们正在寻找一位对生成式 AI 充满热情的后端工程师，帮助我们构建下一代“Agentic”应用。在该岗位中，你将设计并实现让 LLM 可靠地推理、规划并执行复杂分析任务的系统。你将工作在传统软件工程与现代 AI 开发的交汇处，为多代理协作和复杂问题求解创建稳健的框架。 岗位职责 构建 Agentic 系统： 设计并实现稳健的 AI Agent 架构（例如 ReAct、Multi-Agent Systems），使其能够自主规…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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