岗位描述(节选)
【描述】
通过展示我们的技术,与商务顾客建立关系并展开互动。帮助商务顾客探索 Apple 和第三方产品,以及增强和支持他们业务的各种解决方案,并为他们的顾客和员工丰富人生。
通过以下方式积极主动地与 Apple Retail 商务顾客互动,并提供出色的顾客服务:尽力了解其需求,发掘发展用户的机会,推介产品和服务,并为他们介绍相关的购买方式。
在商务解决方案方面,担任大家的资深“顾问”,并指导团队了解商务顾客需求和解决方案。
协作举办商务课程、商务简报会、讲座和活动,根据顾客的商务需求,确认并向他们推荐独有的产品和服务。
通过开展积极主动、信息丰富的互动,提供出色的服务和贴合需求的建议,为 Apple Retail 与当地商务顾客建立长期关系奠定基础。
在顾客关系管理 app 中准确记录商务顾客联系和关系信息,让 Apple 可以获得准确的商业信息。
根据需要执行其他任务,包括但……
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