CN-Genius Admin

【描述】 规划和协调所有端到端运营活动，协助完成维修，包括与 Operations 团队合作管理和跟踪库存及订单。 协助解决顾客服务问题，包括顾客维修登记流程、帮助找到合适的解决方案，以及管理所有已完成维修产品的顾客取货流程。 根据在销售楼面和 Repair Room 修理室的观察向团队成员提出反馈。 根据需要完成维修任务，为 Genius Bar 天才吧团队提供支持，满足顾客要求。了解我们所有产品的技术问题分析、诊断和解决流程。 为 Apple 顾客提供出色的服务，尽力了解其需求，发掘发展用户的机会，提出产品和服务建议，并为他们介绍相关的购买方式。 根据需要执行其他任务，包括但不限于在销售楼面内外为面向顾客的活动提供支持。 尊重彼此之间的差异，愿意去了解他人，共同营造包容的环境。 在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。 【最低资格】 你应该： 能够根据业务…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。