零售在线生产支持分析师

【描述】 你将具备高度的组织能力和执行力，能够跨多种学科、团队和技术水平进行有效沟通。你将主持电话会议桥接，推动事件快速解决，并引入受影响的业务用户来验证假设和潜在解决方案。你将进行运营后复盘，记录根本原因分析（RCA），识别并实施防止再次发生的措施，同时协调客户影响评估和恢复工作。当P1或P0事件发生时， 你将提供支持覆盖，同时协调IS&T问题解决职能以及即时业务恢复策略。你将与业务合作伙伴、产品负责人和技术团队定期举行复盘会议，聚焦近期事件和项目，同时推动变革以在我们的工具和系统中构建额外的容错能力。你卓越的分析能力将支持在业务合作伙伴或客户报告之前主动识别问题。 【职责】 通过个人和专业发展以及即时支持经验，深化主题专业知识 代表ROPS参与跨职能项目团队，分享你的技术专长以实施新解决方案并增强现有解决方案 与内部客户和业务合作伙伴建立并维护富有成效的工作关系 应用数据分析技能识别…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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