阿里妈妈-AI Agent优化工程师-AICRM

负责 AICRM 对客服务、对内提效双Agent的设计与持续优化，通过人+AI协同的方式重构运营工作模式，规模化深度服务百万商家，将客户服务问题转化为可衡量、可实验、可迭代的 Agent 能力，提升业务效果、用户体验和运营效率。 具体职责包括： 1. 分析真实业务问题，对业务场景进行建模，明确 Agent 的任务目标、评价指标、对照基线和成功标准，设计可持续优化的解决方案。 2. 设计并实现服务百万商家的生产级 Agent，持续优化任务规划、上下文组织、工具调用、知识与记忆使用、运行流程及异常处理。 3. 建设 Agent 评测体系，完善评测数据、自动评分、回归测试及离线和在线实验，客观衡量版本变化、能力边界和业务效果。 4. 基于运行记录、失败案例和用户反馈定位问题，推动提示词、技能、工具、流程或模型的针对性优化，并兼顾质量、稳定性、时延和成本。 5. 建设真实业务数据反馈闭环，将线上案…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 21689 个北京岗位（全城各职能合计），其中 1797 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 7K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 1K、最高 300K。