流程优化助理经理

识别并执行O2C流程举措以提升绩效，监控控制措施的执行情况，满足当前及未来的业务/市场需求 管理改进 确保流程透明度，监控关键职能KPI、服务计划和NCE措施。 分析绩效并主动提出改进建议。 识别重复性/系统性异常的根本原因，并协调O2C各利益相关方采取纠正措施。 在全组织范围内推广最佳实践、知识共享和持续改进。 通过清晰的沟通、培训和辅导带动运营团队参与。 支持与沟通 支持CoC和NBS推动标准化、高效的工作方式。 持续改进客户服务、新鲜度、异常管理、成本效率、E2E自动化和财务相关KPI。 上报协调或运营问题，并推动明确的行动计划。 确保改进为客户和业务带来可见且可衡量的价值。 任职要求： 2年以上 持续改进和O2C E2E流程 经验。 具备在复杂/国际环境中 流程改进和跨职能团队领导 的成熟经验。 具备 Power BI仪表板开发与维护 和 项目管理 经验。 较强的利益相关方管理能力…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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