客服代表（纺织品）

岗位概述 本岗位负责与客户联系，提供最佳且专业的服务，以满足客户在Softlines领域的测试需求。 岗位职责（以动词开头，并注明各项任务所占时间百分比） 检查收到的样品并与客户联系进行基本确认；（20%） 根据客户手册和特殊要求创建检查清单；（15%） 负责业务报价及收款以支持应收账款；（10%） 负责开具发票，为客户提供业务证明；（10%） 将样品分配至相应实验室以启动测试；（10%） 按照内部流程及时回复客户咨询；（10%） 向主管报告特殊情况和客户投诉；（10%） 向主管报告分包实验室的质量问题，以确保测试的可靠性；（10%） 执行部门经理分配的其他职责。（5%） 岗位要求 本科及以上学历； 至少2年纺织品检测公司工作经验； 熟悉商业纺织品标准； 勤奋、自我驱动、自我提升，具有较强的团队合作精神； 良好的沟通和人际交往能力； 能够独立高效地工作；能够在压力下工作； 良好的…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。