大堂经理

【工作职责】 1、维护网点形象和大堂秩序，管理大堂环境及硬件设备，确保网点工作的正常开展； 2、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，积极开展渠道分流类产品的营销工作，逐渐培养客户长期使用适当服务渠道的习惯； 3、为客户提供业务咨询服务，根据客户需求，主动宣传，增加我行各项产品和服务销售情况； 4、维护网点的正常营业秩序，及时、耐心有效地处理客户批评意见，受理客户投诉和其他突发事件处理，保障网点内外现场服务的有限性、高质量和高效率，提高客户满意率； 5、识别优质客户，并向理财经理进行推荐； 6、完成领导交派的其他工作。 【任职要求】 一、基本条件 （一）遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策规定，认同福建海峡银行的企业文化，服从工作分配。 （二）诚实守信、爱岗敬业，身体健康，具有良好的个人品质。 （三）无违规违纪处分及其他不良行为记录。 （四）应聘人员应符合福建海峡银行亲属…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。