客服主管2279

【工作职责】 1、负责物业客户接待、收费、客户问题处理、跟踪、回访等工作，开票对账等工作； 2、负责协助业主办理装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料； 3、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录； 4、负责为业主提供软性服务，丰富园区活动； 5、企业客户的财务、银行等对接工作。 【任职要求】 1、统招大专以上学历； 2、3年以上工作经验，2年及以上大型物业公司客服管家工作经验； 3、沟通表达能力较好；