国际电商客服主管

【岗位职责】 1.负责团队内部的的日常业务管理及工作分配，对相关的指标负责，并定期产出汇报数据和整改意见，优化团队分工及处理质量； 2.负责外包团队的日常运营管理，及各项指标监控； 3.负责团队成员的能力辅导及绩效考核； 4.协助上级设计客服系统及流程，提升整体客服效率； 5.协助上级设计推进相关需求的落实优化； 6.完成上级安排的其他任务。 【任职要求】 1.有2年以上客服管理经验，熟悉排班，客服流程优化及绩效考核等； 2.有相关的项目管理经验并执行落地； 3.有相关的国际电商平台经验，如独立站，AMZ，TT 等平台经验； 4.英语能力6级及以上，能熟练用英语交流； 5.有一定的AI 应用经历者优先。

本站当前在招 5778 个广州岗位（全城各职能合计），其中 438 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 7.5K ~ 18K（25~75 分位），中位约 12K，最低 1K、最高 83K。