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岗位描述（节选）
1. 负责客户 WhatsApp Business API 上线交付，确保从签约到上线高效完成
2. 搭建客户健康度管理体系，监控活跃度、消息量、续费等核心指标
3. 制定客户消息量增长策略，推动客户在线索跟进、订单通知、售后服务等场景深度使用
4. 设计并交付客户培训体系，输出月度使用报告，帮助客户量化 ROI
5. 负责客户续费率，提前识别流失风险并制定挽回策略
6. 萃取标杆客户案例，形成可复制的最佳实践
【任职要求】
• 3年以上 SaaS 客户成功/客户运营经验
• 数据驱动思维，能基于数据做客户分层和运营决策
• 有可量化的续费率、客户留存相关成果
• 沟通能力强，能独立对接客户高层
加分项：
• 有 WhatsApp Business API / CPaaS / 云通讯行业经验
• 有跨境电商或出海企业服务背景
• 了解 Meta 生态
• 英语沟通能力良好
北京招聘行情
本站当前在招 21736 个北京岗位（全城各职能合计），其中 1797 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 7K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 1K、最高 300K。
本岗位标注月薪 25K ~ 30K，高于该范围约 86% 的在招岗位。
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